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人保健康“一生无忧”重疾个人护理保险特色

2017-10-10 08:13:32

   肌营养不良不仅让患者承受着病痛的折磨,也给整个家庭带来沉重的经济负担∶在有重疾保险的帮助,让无数患者重拾健康的信心。下面是一个投保人保健康一生无忧重疾个人护理保险用户的亲身理赔体验,从中也可以总结出重大疾病保险的理赔流程。

   被保险人宋某某 保险产品人保健康一生无忧重疾个人护理保险

   事故经过2011年12月,宋先生为其儿子购买了人保健康一生无忧重疾个人护理保险 ,2012年8月4日,接到客服人员的反馈,致电宋先生告知被保险人因患肌营养不良在医院住院治疗,询问理赔的相关手续和方法。

   索赔经过

   2012年8月4日,接到客服人员的反馈,致电宋先生,了解出险情况,告知注意事项和发送理赔邮件。

   2012年8月10日,理赔人员接到宋先生的来电核对理赔资料,理赔人员做了详细的指导,并告知过几日寄送资料。

   2012年8月14日,理赔人员接到客服人员的反馈,告知宋先生的案件资料已经寄送,并已告知快件公司名称和快件单号。

   2012年8月17日,理赔人员致电宋先生,告知在网上已查询到保险公司已经签收资料,让其放心,同时宋先生也告知他已经收到保险公司的电话,说明资料已收到的信息。同时理赔人员告知,会帮其跟进案件,并及时反馈。

   2012年8月22日,理赔人员联系保险公司,告知此案件已经赔付,一次性给付重大疾病保险金10万元,并要求人保保险公司发送理赔清单。

   2012年8月29日,理赔人员接到宋先生的反馈,告知已经收到10万元的赔偿款,并表达了对的衷心感谢。

原文地址:http://wangdai.hfmoney.com/zixun/article-282463.html
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